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高绩效企业文化的特征及其构建

内容摘要:本文从企业文化的内涵进手,分析了高绩效企业文化应具有的特征和企业文化影响企业绩效的作用机制,并在此基础上探讨了高绩效企业文化构建的基本原则和应留意的题目。
  关键词:企业文化 企业绩效 作用机制
  
  企业文化决定企业经营业绩,要使经营业绩能够持续稳定的增长,建立优秀的企业文化是必由之路。企业文化与企业的绩效息息相关,是进步企业绩效的核心支柱和有效途径。
  企业文化是指企业在长期生产经营活动中所形成的共同的价值观念、行为准则、道德规范以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品和服务等制度和物质因素的集合。企业文化是社会文化与企业长期形成的传统文化观念的产物,包括价值观、最高目标、行为准则、治理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地同一员工意志,规范员工行为,凝聚员工气力,为企业总目标服务。
  
  高绩效企业文化应具有的特征
  
  公平、公正。赏罚分明,创造一种公平考核的环境,制造一种主动沟通的氛围。对员工的考核必须做到公平、公正,这样既能创造一种***融洽的工作氛围,又能促进上下级的双向交流,有助于进步员工绩效。
  鼓励学习。鼓励员工积极学习的文化,能为员工提供必要的学习、培训机会,使员工不断进步素质。通过营造学习型企业的工作氛围和企业文化,引导员工不断学习,不断进步,以满足员工成长和发展的需要,从而使企业持续长久发展。
  适当竞争。创造一种和睦竞争的工作氛围,如考核中适当采用相对考核方式,把属于同一工作水平的员工放在一起评选,由于比较的立基点一致,所以能较科学判定每个人在该工作领域的表现。
  使工作丰富化。这里的工作丰富化是指纵向上工作的深化,是工作内容和责任层次上的改变,通过让员工更加有责任心地开展工作,使其得到工作本身的激励和成就感。
  鼓励承担责任。不仅要增加员工生产的责任,还要增加其控制产品质量,保持生产的计划性、连续性及节奏性的责任,使员工感到自己有责任完成完整工作流程的一个组成部分。同时,增加员工责任意味着降低治理控制本钱。
  良好的工作环境。高素质人才是企业发展的重要气力,在满足他们自身发展需要的基础上,应创造一种良好的工作环境,特别是精神层面的工作环境,以此来增强企业对高素质人才的吸引力,留住核心员工。
  保障股东利益。通过满足客户的需求与期看,增强企业在客户中的信任度和美誉度,以此获得客户的回报,为企业创造更多的价值,确保公道的贸易利润以保证股东的利益。
  企业文化影响企业绩效的作用机制
  企业文化的运行及其作用发挥具有自身的独特方式与规律性,企业文化解决企业内、外部题目,实现企业高绩效、持续发展的作用方式与规律构成了企业文化作用机制的内容。
  本文把企业治理的诸多因素作为一个有机的系统来研究,以期能够较为正确地解释企业文化是如何通过影响人力资源的治理实践、企业气氛,进而影响员工的工作态度、工作行为,终极影响企业的经济效益。企业文化受到以下两类因素的限制:
  一类是环境因素,它们是企业文化物化条件的外在制约因素。企业文化形成的根源和目的就是适应环境,并为环境所认同,以发挥企业内部共同认可并身体力行的价值观念和行为准则,来进步企业效率,使企业各种资源能够达到最佳配置,从而进步企业绩效。企业文化必须要适应企业环境,不适应企业环境的企业文化或者会降低价值创造,或者会阻碍价值实现。这里的企业环境主要包括企业外部环境(具体包括政治、经济、技术和文化等宏观环境和竞争者、供给商、顾客、潜伏进进者、互补品供给者和替换品供给者等产业环境)和企业内部环境(股东、员工、领导者、企业的资源和能力状况)。
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