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电力系统IT运维自动化的应用论文

时间:2018-08-03 自动化毕业论文 我要投稿

  摘要:随着我国信息技术的高速发展,IT运维自动化服务范围越来越广泛。狭义的IT运维自动化只能为排除信息系统故障服务。就目前而言;我国的IT运维自动化服务在我们的日常生活领域做出了突出贡献,但在应用中还存在一些问题。文章对电力系统中IT运维自动化应用存在的问题进行分析,并在此基础上提出解决对策。

  关键词:电力系统;IT运维自动化;应用

  中图分类号:TM76文献标识码:A文章编号:1673-1131(2015)12-0262-02

  21世纪电力信息化迅猛发展,电力公司越来越得到营销管理、物资管理等业务系统的认可。随着支撑电力系统的硬件资源逐渐增加,IT运维系统面临巨大的挑战,传统单一的IT运维管理工具不能跟上信息部门发展的脚步;电力系统中IT运维自动化必须完善,构建统一的发展平台,实现数据库和信息库相互统一。

  1、IT运维管理存在的问题

 。1)运维成本较高。随着IT企业和IT部门的普及,硬件产能在信息技术发展中做出了突出贡献。电力系统中IT运维成本在硬件或技术支出两方面占有20%;另外80%主要是由维护成本构成;主要包括IT运行中进行人员管理,以及对系统进行测试;运用人力手工管理对系统进行流程管理,在此基础上对系统进行测试[1]。采用人力手工管理不仅增加了人力成本费用,而且限制了运维效率。所以应该加深自动化程度,进一步提高IT运维环境。

 。2)运维过程处于被动状态。据调查,我国的电力系统中IT运维在预警机制方面不完善,运维人员只能通过系统报警才可以被动的处理故障。日常工作中,运维人员都是采用手工进行简单、重复性的处理形式完成基本工作,导致难以提升运维服务质量,运维服务没有满足业务部门的需要。

 。3)运维低自动化。运维人员没有办法明确杂乱信息的根源,由于电力系统IT运维自动化特征比较明显,导致在获取到诸多杂乱信息以及警报期间,运维人员很难找到杂乱信息的根源甚至没有办法去解决问题。运用手工方式对设备进行检查,不仅会占用大量的运维资源,影响运维服务质量,限制运维服务速度;而且运维人员的工作强度、人力支出成本也会随之增加。

 。4)运维集中度低。现阶段,我国大型企业采用的IT部门硬件结构上运用大规模集中模式。据统计,我国部分子公司已经设立了独立的运维中心,而且已经相应的配备了开发人员和维护人员,在运维管理期间,由于呼叫中心或者运维客服不能进行统一协调调度,只能通过当地的运维工程师现场处理,致使隐患处理时间推迟[2]。

  2、电力系统中IT运维自动化的解决对策

  2.1降低运维成本

  对于电力化系统中IT运维自动化的发展,主要包括IT运维自动化的运行、维护、服务、优化、变更。应该从管理和技术两方面降低运维成本。电力系统中IT运维自动化建设覆盖全局的流程监管系统,实行全天候制业务检测;对于系统隐患采用自动化修复功能。改善IT运维自动化系统,实现IT运维自动化基础上建设全局域流程监管系统,采用全天候业务监测系统,降低IT运维自动化成本,进一步避免日常手工方式下出现的重复工作;不仅可以降低运维工作中人力支出,对于不同技能的运维人员进行技能评估,而且可以减少波动性问题带来的隐患[3]。

  2.2提升流程可控制性

  电力系统下IT运维自动化将日常的工作流程变换为信息自动化操作流程,主要包括手工操作为框架的流程化管理模式,采用预警和处理两个方面建立知识库;IT设备运用主动性监控,对于突发事故具有预测功能,通过预警功能降低损失,对于突发事故没有事先警示时,采用集中监控系统启动故障响应和备份恢复系统找回丢失的数据,将电力系统下IT运维自动化工作转化为信息自动化操作,提高自动检测功能。对电力化系统中IT运维自动化应该明确IT资源监管范围,落实电力系统下IT资源管理的维度,统一制定IT运维自动化编码规则,制定出电力化系统IT运维自动化关系。

  2.3提高IT运维工作质量

  建立电力系统中IT运维自动化的发展,应该和电力信息运维的特点相互结合,制定统一的电力IT建模方式。电力系统中IT运维自动化的发展应该具有材料采购、产品入库、投入运营并顺利运用、产品维修、借与调转和产品报废六个基本情况。在IT资源的生命周期理论中引入电力IT资源建模,进一步扩展模型的使用范围。电力系统下IT运维自动化建设呼叫中心过程中,呼叫中心和数据库要具有面对面交流功能,及时解决用户提出的问题并且满足用户提出的要求;不仅可以在用户沟通期间降低门槛,而且可以密切用户关系。比如通过远程协助、语音在线交流等方式不但能够加强运维效率,而且可以加强运维效果。运维效果在运行期间,利用积累的宝贵经验,提高运维工作质量具有重大意义。

  2.4制定元数据的数据集成方案

  对IT运维系统采用集中式管理,通过设立IT运维集中团队,实现集中式管理模式,建立集中管理IT运维平台,为数据专业化提供保障。电力化系统性中IT运维自动化应该制定元数据的年数据转换组件,信息运维综合监管系统,实现统一数据模型,集成监管子系统的局部。集中系统数据,主要通过以下几个方面,IT运维自动化设立统一的信息库,信息库应该具有合理性、通用性等特征,支撑电力系统IT运维自动化管理模型。信息库接口应该丰富,方便使用,对系统性能具有调优功能?悸切畔⒖獾陌踩,对IT运维自动化,设计安全审美?,增强IT数据库的安全性。就目前而言,我国的电力化系统下IT运维自动化主要在江苏以及山东等个别区域实施了试点运行;应该加强运维团队支撑作用,统一运维工作规范。制定运维工作制度,实现运维工作向标准化管理转变。

  2.5提高IT运维机制

  企业应该根据IT资源管理系统的模型,制定统一IT运维自动化的信息系统,为信息运维综合监管系统提供服务功能,主要包括对提供的数据进行维护,对数据同步的同时进行数据归档。构建持久化的中间件,把外界对数据库的直接访问进行封装。增添直接增加删除以及修改等功能,通过对象之间的关系不仅可以把数据库表的复杂联系进行屏蔽,而且可以提高资源对象的搜索效率。通过电力系统下IT运维知识库的搭建,完善呼叫中心功能,扩大运维用户的使用范围,实现IT运维系统的操作指导功能,进一步实现资源共享功能。逐渐增加知识库的设备,促进IT运维功能逐步增加。对运维工作人员进行定期培训,提高运维工作人员的整体素质。

  3、结语

  随着我国科学技术的不断发展,电力信息自动化在电力信息网络方面做出了突出贡献;不仅提高了网络运营能力,而且提高了电力系统的服务质量与服务效率。现阶段,应该优化运维工作平台,实现由点到面的IT运维工作平台,促进电力企业的发展。

  参考文献

  [1]李蒋.解析电力系统中IT运维自动化的应用[J].科技与创新,2014(21):24-24

  [2]胡海霞,卓兰霞,刘丽,等.IT运维自动化在电力系统的应用[J].中国电子商务,2013(4):45

  [3]王伯林.浅析运维自动化技术在电力系统内的应用[J].军民两用技术与产品,2014(13):86-86

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